이용약관

제1조 (사업자 및 서비스의 성격)

문서방(이하 “서비스”)은 파트엠 (PART.M)(대표 주선호, 사업자등록번호 804-55-00678, 통신판매업신고 제2023-제주한림-0013호, 주소 제주시 한림읍 한림상로 67, 2층, 이하 “회사”)이 운영하는, 이용자가 문서를 직접 작성하도록 돕는 문서 작성 도구 및 전자문서 발송 중개 서비스입니다. 서비스는 법률 자문, 법률 사무의 대행, 소송 대리를 제공하지 않습니다. 법적 판단이 필요한 사안은 변호사 등 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다.

제2조 (문서 내용에 대한 책임)

• 발송되는 문서의 내용은 이용자가 입력하고 최종 확인한 것으로, 내용에 대한 책임은 발송인인 이용자에게 있습니다.
• 타인의 명예를 훼손하거나 협박·모욕에 해당할 수 있는 내용, 허위 사실의 발송으로 발생하는 법적 책임은 이용자가 부담합니다. 서비스는 위험 표현에 대한 경고를 제공하지만 이는 법적 판단이 아닙니다.

제3조 (발송 기록의 성격)

서비스가 제공하는 발송·수신·열람 시점 기록은 전자문서의 전달 과정에 대한 기록입니다. 그 법적 증거력은 사안과 절차에 따라 달리 판단될 수 있으며, 서비스는 특정한 법적 효력을 보장하지 않습니다.

제4조 (AI 기능)

초안 생성에 생성형 인공지능(AI) 기술이 사용됩니다. AI는 이용자가 제공한 사실관계를 표준 서식에 정리하는 보조 역할만 하며, 생성된 초안은 이용자의 검토·수정·승인을 거쳐야 발송됩니다.

회사는 생성형 AI가 사용된다는 사실을 해당 기능 이용 화면에 고지하고, AI가 생성한 결과물에는 AI 생성물임을 알아볼 수 있는 표시를 합니다.

제5조 (결제·청약철회 및 환불)

• 이용자는 발송이 시작되기 전까지 언제든지 청약철회(결제 취소)를 할 수 있으며, 이 경우 전액 환불됩니다.
• 발송이 시작된 후에는 전자문서 발송 용역이 즉시 제공·완료되는 성질상 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 전 확인 화면에서 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
• 발송 실패 시 처리 등 세부 기준은 별도의 환불 규정에 따릅니다.

제6조 (금지 행위)

• 타인 사칭, 허위 정보 입력
• 협박·공갈·스토킹 등 범죄 목적의 이용
• 동일 수신인에 대한 반복적·괴롭힘성 발송

제7조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 유료 이용에 영향을 주는 변경은 사전에 공지합니다. 이미 결제된 발송 건은 환불 규정에 따라 처리합니다.

제8조 (문의 및 분쟁 처리)

서비스 이용에 관한 문의와 불만 처리는 이메일 help@munseobang.kr, 카카오톡 채널 또는 카카오톡 ID part.m로 접수할 수 있습니다. 회사와 이용자 간 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 소비자 분쟁은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제9조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자가 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (준거법 및 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법이 적용됩니다. 회사와 이용자 간 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.